top of page

FAQ

  • ¿Cuáles son los horarios de atención?
    Atendemos todos los días Lunes: 10:00 - 18:30 Martes: 10:00 - 18:30 Miércoles: 10:00 - 18:30 Jueves: 10:00 - 18:30 Viernes: 10:00 - 18:30 Sábado: 09:30 - 18:00 Domingo: 09:30 - 16:30
  • ¿Dónde estamos ubicados?
    Estamos ubicados en el norte de Quito Av. Luis Tufiño y Real Audiencia, esquina📍 Tenemos parqueaderos gratuitos!
  • ¿Cuáles son las formas de pago?
    Puedes pagar mediante Paypal, transferencia, tarjeta de crédito y efectivo en tienda física. Los bancos que aceptamos para las transferencias son Banco Pichincha Produbanco Guayaquil Internacional Al momento de realizar transferencia debe incluirse el correo electrónico en la transacción casacotopaxi2@gmail.com
  • ¿Hacen reembolso?
    No realizamos reembolsos
  • ¿Cuántos días tengo para cambiar mi prenda?
    Realizamos cambios en un tiempo de 3 días despues de haber hecho la compra La prenda debe estar en el estado en el que salió del establecimiento y no debe tener olores En caso de ser por envío, los gastos de los envíos por cambio de prenda corren por la cuenta del cliente
  • ¿ Realizan envíos?
    Si, realizamos envíos a todo el país mediante servientrega (el valor varia de la ciudad a la que se envíe) En caso de querer hacer cambios de prenda los gastos de los envíos corren por la cuenta del cliente
bottom of page